وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المدى
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الشاخورة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة
- التعاون مع الزملاء لضمان تلبية جميع الطلبات بشكل سلس
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة