وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعاون الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مدير مكتب المساعدة
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية في المواقف الصعبة
- مهارات التفاوض لتقديم حلول ترضي العملاء وتعزز من علاقة الشركة معهم
- القدرة على تحليل المشاكل التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة لها
- الالتزام بتقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التقنية التي تواجه العملاء

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بكفاءة
- إدارة فريق الدعم الفني وتوجيههم لحل المشاكل الفنية التي تواجه العملاء بشكل فوري
- إعداد تقارير دورية حول أداء الفريق وتحليل البيانات لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة تلبي احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب مدير مكتب المساعدة للعمل في شركة توصيل كبرى بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة