وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التحدي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الشلف , اذا كنت من سكان مدينة الشلف فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الشلف ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- العمل بالتعاون مع فرق أخرى لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة