وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التفوق الذهبي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالشهامة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة