وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل Technical Support Agent في الشهامة لالانطلاق
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- التعامل مع أنظمة الدعم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة