وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء للعمل بشركة - الأمل الجديد .
المقر : الشويخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول تجربة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة