وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Silver Lining Co. لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى مدير خدمات العملاء في منطقة الشويخ.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف مدير خدمات العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة