وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الإخلاص عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للإنضمام إلى مؤسستنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
كما نقدر الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نوفر حوافز مغرية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحديث البيانات بسهولة
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

القدرات المطلوبة

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة