وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات عن دعوة للتقديم ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة العاصمة.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة