وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الرقمية إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة العصافرة.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- الصبر
- التواصل الفعال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة