وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المتجدد .
المقر : الغردقة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت
- القدرة على تحقيق أهداف العمل بكفاءة

المهام:

- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- إنشاء تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة