وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Insightful Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي خدمة عملاء - وظائف الغردقة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

وظائف خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة