وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى NexCore Solutions لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف مستشار خدمة العملاء في الغردقة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

وظائف خدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة