وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التطور عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف دعم عملاء في بلد القاهرة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة