وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الألوان
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة