وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Prime Concepts بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- الالتزام بأخلاقيات العمل وخدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الشكاوى والملاحظات وتحليلها لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة