وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الأفق عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة