وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيم الذكية عن توفر فرص عمل في قسم التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بموقع القرية الذكية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة