وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المستقبل المستدام عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن وكيل مركز اتصال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القصر

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة