وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المستقبل المستدام عن شواغر بالمؤسسةتبحث عن وكيل مركز اتصال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القصر
المهارات:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية لضمان تقديم الدعم المطلوب للعملاء- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين الأداء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة والتطبيقات- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
الانشطة الوظيفية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
القدرات المطلوبة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالقصر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم