وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الطليعة عن توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا في حال كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وترغب الشغل في بيئة ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى عميل خدمة العملاء للعمل في القصر.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز في المهنة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص من يمتازون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي فنحن نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- معرفة قديمة في مجال العمل.

عندما كنت راغبًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة