وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادئ |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الكوم الأخضر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالمبادئ للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالكوم الأخضرترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
المهام:
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
القدرات المطلوبة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالكوم الأخضر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خريجي الكيمياء للعمل في شركة نفط (خريج كيمياء) - وظائف خريجي الكيمياء لدى شركة نفط الخب
- وظائف لكلا الجنسين في شركة كبرى (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ك
- وظائف لكلا الجنسين لدى شركة (موظف مبيعات) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف موظفين للجنسين لدى شركة م (موظف توظيف) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة م
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة