وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص نظم إدارة علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الغربي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة العالمية لوظيفة متخصص نظم إدارة علاقات العملاءالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة المحرق الغربي - وتبحث عن متخصص نظم إدارة علاقات العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
المهام:
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف
الانشطة الوظيفية
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
القدرات المطلوبة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (المحرق الغربي) - وظائف الأهلي إسناد توظيف
- مطلوب موظف (المحرق الغربي) - وظائف امين مستودع لدى شركة أغذية الريا
- مطلوب موظف (المحرق الغربي) - موظفين التعاونية للتأمين تعلن وظائف
- مطلوب موظف (المحرق الغربي) - وظائف الأمن السيبراني جازان
- مطلوب موظف (المحرق الغربي) - وظائف موظفين فرص عمل لدى مجموعة شركات
- مطلوب موظف (المحرق الغربي) - نقل كفالة وظائف مطلوب مبرمج اندرويد