وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة لMaverick Dynamics
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة