وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح المتواصل عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع المنامة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في نظم الإدارة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة