وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول البناء الذهبي إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نحتاج شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في المنامة.

نحتاج لناس يتقنون التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون
- مهارات استماع فعالة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم ملاحظات للإدارة بشأن تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة