وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأجيال الرائدة عن وظائف جديدة
مطلوب موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في المنامة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- التواصل الفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

وظائف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة