وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر المسار عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

وظائف موظفي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة