وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن السماء عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في مسؤول عملاء في مدينة المنطقة الصناعية.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف مسؤول عملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة