وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء للعمل بشركة - المستقبل الذكي .
المقر : المنقف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف اتصال خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- التعاطف
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الإدارات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة