وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة