وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النعيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الطموح عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن منسق خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في النعيم
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
الانشطة الوظيفية
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
القدرات المطلوبة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر