وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الواعد عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة النهضة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة