وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأمان عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء نسائي بمحافظة الوفرة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة