وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر

الشروط :

مقر الشركة في باتنة - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل
- الصبر
- مهارات تقنية
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات
- حل المشكلات
- تسجيل الشكاوى
- إدارة الوقت
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف كول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة