وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الدقة
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال في فندق للعمل بباتنة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء والزوار، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والحجوزات، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة السريعة، مهارات التعامل مع الأموال وإتمام الفواتير، القدرة على التعاون مع الفرق الفندقية الأخرى، الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج، استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات، تقديم المعلومات والخدمات للنزلاء، التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب، إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات، إعداد الفواتير وإتمام إجراءات الدفع، التعاون مع فريق الفندق لضمان رضا النزلاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الاستقبال، الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في العمل

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف استقبال في الفنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة