وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الصفاء عن حاجتها إلى Employees بخصوص اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للانضمام إلى فريق مدير دعم فني بموقع بجاية.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة للفريق لضمان التحسين المستمر
- فهم شامل لأساليب الدعم الفني وتقنيات إدارة تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في تحسين كفاءة الدعم الفني
- القدرة على قيادة الفريق وتوجيهه لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء فريق الدعم وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- تقييم وتطوير الإجراءات الحالية لضمان استجابة سريعة للطلبات
- متابعة الاتجاهات الحديثة في تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم أفضل الحلول
- مراجعة وتحليل طلبات الدعم لتحديد الأولويات وتحقيق أقصى كفاءة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

مطلوب مدير دعم فني للعمل في قسم تكنولوجيا المعلومات ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة