وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر القيادة الساطعة إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مدينة بريدة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

وظائف دعم فني ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة