وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بشار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء في بشار لالسحابارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
المهام:
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service