وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل الرقمي عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في بقيق.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف خدمة عملاء الكويت ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة