وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المستقبل المستدام عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في بلاد القديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف في خدمة العملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة