وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل بشركة - التطور .
المقر : بلطيم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة

المهام:

- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة