وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد التوازن عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ التسويق الرقمي لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية بني عيسى.

نحتاج للمساعدة من موهوبين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

وظائف خدمة عملاء ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة