موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري الجديدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الانطلاقة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
القدرات المطلوبة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة ببوري الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف سائق للعمل في شركة حلويات راقية (سائق) - سائق للعمل شركة حلويات راقية
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفي مبيعات لشركة قطع غيار (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة قطع غيار سيا
- وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف برنامج خدمة ضيوف ا