وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم النور عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع بيان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بأساليب التسويق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

وظائف خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة