وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل عند شركة الدروب بالشروط :

- يفضل التواجد في تطوان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- الاستماع الفعال
- إدارة الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- المرونة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- توثيق المحادثات

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

مطلوب موظفي كول سنتر بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة