وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم الصفاء عن توفر Job Opportunities في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للمساهمة في موظف دعم عبر الإنترنت بموقع تيارت.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة