وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق المستدام
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بجدة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

وظائف موظف خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة