وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر التميز الذهبي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة جدة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

مطلوب موظف خدمة العملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة