وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة الذكية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة خليفة

المهارات:

- إدارة المعلومات
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول السريعة
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- إدارة قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

وظائف كول سنتر بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة