وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم التعاون المثمر عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات كجزء من دور موظف خدمة عملاء ببلدة خليفة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة